Bệnh nhân tố bị Phòng khám đa khoa Lê Lợi ở Nghệ An "vẽ bệnh moi tiền"

Thời gian qua, để chấn chỉnh các hoạt động khám chữa bệnh vi phạm quy định, UBND tỉnh Nghệ An đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo ngành y tế và các địa phương vào cuộc thanh tra, kiểm tra hoạt động của các cơ sở hành nghề y tư nhân trên địa bàn. Thế nhưng, bên cạnh các cơ sở chấp hành tốt quy định của pháp luật, vẫn còn những phòng khám dùng các chiêu trò “vẽ bệnh” nhằm moi tiền người bệnh.

Phớt lờ quy định, không đeo biển tên khi làm việc

Theo đó, phóng viên Tạp chí Sức Khỏe Cộng Đồng nhận được phản ánh của một số người dân về việc Phòng khám Đa khoa Lê Lợi, địa chỉ tại 99 Lê Lợi, thành phố Vinh, sử dụng người không đủ trình độ chuyên môn, chứng chỉ hành nghề nhưng vẫn khám, điều trị các vấn đề về nam khoa, bệnh xã hội cho nhiều người, tiềm ẩn nguy cơ ảnh hưởng xấu tới sức khỏe người bệnh. Hơn nữa, nhân viên cơ sở này sẵn sàng hù dọa, “vẽ bệnh”, khiến khoản chi của bệnh nhân tăng cao.

Để rộng đường dư luận, phóng viên đã theo chân một bệnh nhân có nhu cầu khám nam khoa tới Phòng khám Đa khoa Lê Lợi thăm khám. Qua đó cho thấy, thông tin người dân phản ánh hoàn toàn có cơ sở.

Cụ thể, chiều ngày 7/12, anh N.C. (trú thành phố Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa) đến Phòng khám Đa khoa Lê Lợi thăm khám theo lịch hẹn đã đăng ký trước trên zalo. Khi vào quầy lễ tân làm thủ tục, một nữ nhân viên liền kiểm tra thông tin cá nhân, đo huyết áp, sau đó dẫn anh này lên phòng chức năng khám bệnh.

Tiếp đó, bệnh nhân được chỉ định vào phòng khám nam khoa, trong phòng có 2 người phụ nữ mặc áo blouse trắng, không đeo biển tên, tự xưng là bác sĩ. Dùng ánh mắt liếc nhìn thăm dò người bệnh, 2 nữ nhân viên bắt đầu hỏi triệu chứng của anh C. đang gặp phải, sau đó chỉ định anh C. cần làm các xét nghiệm và đưa anh này xuống quầy thu ngân. Tại quầy, anh C. được yêu cầu nộp số tiền 455 nghìn đồng.

Nộp tiền xong, anh C. được đưa tới các phòng chức năng để siêu âm vùng bụng, siêu âm tinh hoàn, tiến hành xét nghiệm máu, nước tiểu. “Sau gần 1 giờ ngồi chờ kết quả, tôi được yêu cầu vào phòng khám nam khoa ban đầu, để nghe thông báo kết quả xét nghiệm cũng như tình trạng bệnh. Cầm tập giấy kết quả xét nghiệm trên tay, nữ nhân viên tại đây bắt đầu phán bệnh như bác sĩ chuyên nghiệp và nói nước tiểu của tôi có bạch cầu, bị viêm bên trong bàng quang” - anh C. cho biết.

Hù dọa bệnh nhân giữa trung tâm thành phố Vinh?

Sau khi phán bệnh, nữ nhân viên này yêu cầu anh C. di chuyển sang 1 phòng chức năng kế bên, tại đây có 2 nữ nhân viên mặc áo xanh đợi sẵn. Các nhân viên này “xẵng giọng” yêu cầu nam bệnh nhân cởi bỏ quần, nằm lên giường bệnh để kiểm tra.

“Hai nữ nhân viên bắt tôi nằm lên giường bệnh, bỏ quần để khám phần bộ phận sinh dục. Trong chốc lát, một người sử dụng ống dây cao su chọc sâu vào dương vật tôi khoảng 10cm, rồi bật máy rung nối với ống dây khiến tôi đau điếng người. Vừa bật máy rung, họ vừa nói tôi bị viêm hết bên trong bàng quang tiền liệt tuyến và viêm bên trong niệu đạo. Chỉ định tôi phải dẫn nước vào để đào thải hết dịch, nếu không sẽ bị viêm nặng, ảnh hưởng tới sinh lý, sinh sản về sau, rồi báo chi phí điều trị hết 8,8 triệu đồng” - anh C. nói.

Nam bệnh nhân không khỏi rùng mình sau khi nghe nữ nhân viên phán bệnh: “Sau khi biết tôi chỉ có hơn 2 triệu đồng, họ yêu cầu tôi gọi điện cho người thân, bạn bè vay mượn để nộp đủ 8,8 triệu đồng. Quá sợ hãi, tôi gọi điện cho người thân nhưng không mượn được tiền. Ngay lập tức, nữ nhân viên này đổi ý, bảo tôi thanh toán hết số tiền đem theo, hôm sau đến điều trị sẽ bổ sung số tiền còn lại”.

Khoảng 30 phút sau khi bị đút ống lạ vào dương vật, anh C. được nhân viên Phòng khám Đa khoa Lê Lợi kê đơn, cấp thuốc, trả sổ khám bệnh, kết quả xét nghiệm và dẫn xuống quầy thu ngân nộp số tiền 2,4 triệu đồng.

Đáng nói, kết quả chẩn đoán trong sổ khám bệnh ghi anh C. bị viêm tiết niệu, nhưng những nhân viên này liên tục hù dọa người bệnh bị “viêm bên trong bàng quang tiền liệt tuyến” và “viêm bên trong niệu đạo”, yêu cầu bệnh nhân phải bỏ ra số tiền 8,8 triệu đồng để thực hiện điều trị.

Thu tiền không xuất hóa đơn

Ngoài ra, anh C. cho biết ngày 7/12, Phòng khám Đa khoa Lê Lợi thu của anh tổng số tiền 2,85 triệu đồng nhưng chỉ ghi phiếu thu 2,4 triệu đồng. Bệnh nhân này thắc mắc và yêu cầu xuất hóa đơn thì nhân viên phòng khám cho biết số tiền 455 nghìn đồng là tiền khám nên không ghi vào phiếu thu, phải nộp đủ 8,8 triệu đồng phòng khám mới xuất hóa đơn.

Sáng ngày 8/12, anh C. tiếp tục quay lại phòng khám này để điều trị. Lần này, anh C. được nhân viên dẫn lên phòng chức năng, sau đó dùng máy chiếu phát tia sáng màu hồng - xanh xuống khu vực vùng kín.

Sau buổi điều trị, nhân viên Phòng khám Đa khoa Lê Lợi cung cấp cho anh C. số tài khoản cá nhân thuộc ngân hàng BIDV, chủ tài khoản tên “Tran Thi Hai”. Bệnh nhân được yêu cầu chuyển 1 triệu đồng tiền điều trị vào số tài khoản này. Tuy nhiên, sau khi nhận chuyển khoản, phòng khám không xuất hóa đơn cho bệnh nhân theo quy định.

Dấu hiệu sử dụng “bác sĩ rởm” khám, chữa bệnh

Sau 2 buổi thăm khám, điều trị, bệnh nhân C. thấy nghi ngại về chất lượng dịch vụ của Phòng khám Đa khoa Lê Lợi, khi dương vật biểu hiện nóng rát, tiểu buốt sau buổi nằm máy để nhân viên phòng khám này chiếu tia sáng lạ.

Ngoài ra, anh C. cho biết bản thân thấy khuất tất về việc sử dụng nhân sự tại phòng khám. Toàn bộ quá trình anh thăm khám, điều trị đều do các nhân viên nữ thực hiện, nhưng đơn thuốc, kết quả chẩn đoán trong sổ khám bệnh lại được nhân viên phòng khám đóng dấu tên nam bác sĩ Nguyễn Trung Tính.

Cho rằng bản thân bị hù dọa mắc bệnh nặng, chiều ngày 8/12 anh C. đã tới Bệnh viện Đa khoa thành phố Thanh Hóa (bệnh viện công lập) khám bệnh, xét nghiệm để đối chiếu.

Kết quả xét nghiệm tại Bệnh viện Đa khoa thành phố Thanh Hóa cho thấy mọi chỉ số đều bình thường, bạch cầu âm tính, anh C. không hề bị “viêm bên trong bàng quang tiền liệt tuyến” và “viêm bên trong niệu đạo” như nhân viên Phòng khám Đa khoa Lê Lợi hù dọa.

Trao đổi với phóng viên sau khi xem kết quả xét nghiệm, chẩn đoán điều trị tại Phòng khám đa khoa Lê Lợi của anh N.C., một lãnh đạo Khoa Khám bệnh - Bệnh viện Đa khoa thành phố Thanh Hóa cho biết: “Nếu bệnh nhân N.C. bị viêm tiết niệu thì phòng khám báo chi phí điều trị 8,8 triệu đồng là quá cao. Ngoài ra, một số thuốc kê cho bệnh nhân là kháng sinh liều cao, sử dụng sẽ rất ảnh hưởng. Tuy nhiên, kết quả chúng tôi vừa kiểm tra cho bệnh nhân N.C. cho thấy, người này hoàn toàn khỏe mạnh. Bàng quang, tiết niệu bình thường, bạch cầu âm tính.”

Liên quan đến dấu hiệu vi phạm nghiêm trọng tại Phòng khám đa khoa Lê Lợi, với mục đích phối hợp, đồng hành cùng ngành Y tế Nghệ An trong công tác chăm sóc sức khỏe cộng đồng, góp phần bảo vệ quyền lợi và nâng cao sức khỏe Nhân dân. Tạp chí Sức Khỏe Cộng Đồng sẽ tiếp tục thông tin đến độc giả sự vào cuộc của các cơ quan hữu quan về vụ việc. Qua đó, góp phần thúc đẩy sự minh bạch trong quản lý Nhà nước đối với các hoạt động y tế tư nhân tại địa phương.